Ayudo a los clientes en la identificación de áreas para la automatización conversacional dentro de sus operaciones, colaboro en proyectos que involucran interacciones tanto de voz como de chat, y coordino el equipo de diseñadores de conversación de Assist Digital.

Lo que me llena de orgullo de mi trabajo es la creación de un proceso y una experiencia casi desde cero, siendo pionero en la aplicación empresarial centrada en el ser humano de la IA en campos relacionados con el lenguaje. También fui el primero en Italia en crear un equipo de excelencia en Diseño de Conversaciones. Los aspectos esenciales para lograr estos objetivos son la integración y la hibridación de las competencias en diseño, lingüística, tecnología y análisis de datos.

Diseño de Conversaciones.

Nuestro equipo se nutre de la colaboración y la participación activa, compartiendo constantemente ideas y puntos de vista, y estando siempre dispuesto a ofrecer ayuda.

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