Aiuto i clienti a individuare le aree di automazione conversazionale all'interno delle loro attività, collaboro a progetti che prevedono interazioni sia vocali che via chat e coordino il team di conversation designers di Assist Digital.

Quello che mi riempie di orgoglio nel mio lavoro è partecipare alla creazione di un processo e di un'esperienza pionieristica quasi da zero. Si tratta dell'applicazione dell'AI in azienda secondo un'ottica human-centered nei settori legati al linguaggio. In Italia, sono stata la prima a creare un team di eccellenza nel Conversation Design. L'integrazione e l'ibridazione di competenze nel design, nella linguistica, nella tecnologia e nell'analisi dei dati sono tutti fattori essenziali per portare avanti il mio lavoro e raggiungere gli obiettivi prefissati.

Il nostro team si basa sulla collaborazione e sulla partecipazione attiva, sulla condivisione costante di idee e intuizioni e sulla disponibilità ad offrire assistenza.