Deux perspectives différentes, une grande opportunité : L'assistance est une solution gagnante pour Marko et Ana.
Même si Marko et Ana ont des préférences professionnelles, des styles de vie et des objectifs de carrière différents, ils ont tous deux reconnu les valeurs auxquelles ils s'identifient dans Assist.
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Marko : Vous pouvez trouver la stabilité et le développement professionnel dans Assist.
Marko, un jeune homme ambitieux, est un futur employé d'Assist qui a postulé pour le poste de conseiller à la clientèle. Après avoir terminé l'école d'hôtellerie et de tourisme à Zagreb, il a occupé des emplois saisonniers dans le secteur du tourisme, en Croatie et à l'étranger. Il est flexible et ouvert d'esprit, tout en recherchant la stabilité dans sa vie, d'autant plus que sa fiancée et lui attendent un enfant. Avec deux ans d'expérience dans le domaine de l'assistance à la clientèle, Marko a trouvé un poste permanent à temps plein dans l'offre d'Assist. Il aime travailler dans le secteur du tourisme et interagir avec les gens. Son expérience en tant que réceptionniste d'hôtel l'a aidé à mieux gérer diverses situations. Bien qu'il soit un nouveau venu, Marko, comme tous nos nouveaux employés, suivra le processus d'intégration et bénéficiera du mentorat fourni par des collègues plus expérimentés.
Marko dit qu'Assist est exactement ce qu'il recherchait dans un emploi idéal. Il a trouvé dans l'entreprise une bonne ambiance et un bon soutien. De plus, la rémunération compétitive, ainsi que les avantages financiers tels que les primes de Noël et de Pâques, les congés payés et la prime de fidélité, ont joué un rôle important dans son processus de décision. Il apprécie le fait qu'Assist soit une entreprise internationale offrant des possibilités de croissance et mettant l'accent sur le travail d'équipe. Avec le soutien de l'équipe des ressources humaines et une communication claire et ouverte, Marko a trouvé une entreprise qui correspond parfaitement à ses valeurs. En raison de ces différences essentielles, nous insistons toujours sur l'importance d'une communication honnête et réciproque, quelle que soit la génération à laquelle appartient une personne.
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Ana : Le rôle de chef d'équipe me procure un sentiment de satisfaction et m'offre des opportunités de développement professionnel.
Ana a toujours été passionnée par le travail, et lorsqu'elle est tombée sur l'offre d'emploi pour un poste de chef d'équipe chez Assist, elle a su qu'elle voulait faire partie de notre équipe. Diplômée en communication, elle a été principalement attirée par notre mission, qui consiste à fournir un excellent service à la clientèle et à créer une atmosphère de travail stimulante. Même si elle savait que le poste serait difficile, elle était prête à en assumer la responsabilité et à guider son équipe pour qu'elle atteigne les objectifs fixés. Ana n'a pas tardé à réaliser qu'Assist offrait la flexibilité qu'elle recherchait. Elle n'avait plus besoin de travailler par roulement, ce qui lui permettait de mieux concilier vie professionnelle et vie personnelle. De plus, l'atmosphère de travail positive et l'engagement de l'entreprise dans l'organisation de diverses activités pour les employés ont renforcé sa décision.
Ce qui l'a inspirée, c'est la possibilité de mettre en œuvre des changements dans Assist, de participer activement au développement de l'entreprise et de créer et d'organiser différents projets. La formation complémentaire, le leadership et le développement des compétences de communication nécessaires, ainsi que la possibilité d'échanger avec l'une de nos succursales dans le monde entier, ont été reconnus par Ana comme d'excellents avantages commerciaux. À travers son histoire, Ana nous rappelle qu'il est possible de réaliser nos rêves et de co-créer un environnement de travail qui favorise la croissance et la réussite de toutes les personnes impliquées. Nous savons que chacun d'entre nous a ses propres valeurs, c'est pourquoi nous nous efforçons de créer un environnement qui soutienne des objectifs et des ambitions différents. Que vous soyez un chef d'équipe expérimenté ou un nouveau venu dans le domaine de l'assistance à la clientèle, nous vous offrons des possibilités de développement personnel et professionnel, nous vous aidons à atteindre vos objectifs et nous créons une atmosphère de travail qui valorise et récompense les différentes compétences.
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