Affinez votre recherche en utilisant le filtre
$endif{no-filters} $if{news}${data.total} cases about ${data.filters}
$endif{news}${data.title}
${data.description}
Actualités
-
Assist Digital renforce son service omnicanal en France avec l'acquisition de Satel
Une étape stratégique pour intégrer l'expertise de l'IA et les compétences humaines afin d'améliorer le marketing, les ventes et le service à la clientèle, avec 6 nouveaux sites...
-
Améliorez les performances de votre entreprise grâce à l'IA générative de Salesforce
Découvrez les nouveaux produits et outils de Salesforce enrichis par l'intelligence artificielle générative.
-
Assist Digital accueille Inspearit Italie dans son groupe
Cette opération vient renforcer la division Change Management, grâce à une expertise approfondie des méthodologies Agile@Scale pour accompagner les entreprises dans leur parcours...
-
L'intelligence artificielle va-t-elle stimuler la productivité ?
Les idées de Carlo Cottarelli et des leaders de l'industrie lors de l'événement d'Assist Digital à Milan, le 15 mai 2024.
-
Comment l'intégration des chatbots de GenAI remodèle le modèle opérationnel du service client
Les réponses traditionnelles de l'IA ne suffisent plus : la combinaison avec les chatbots GenAI est essentielle pour redéfinir l'ensemble du modèle opérationnel du support client,...
-
Quel est le rôle du service à la clientèle dans la croissance des entreprises?
Le service à la clientèle joue un rôle crucial dans l'élaboration des stratégies de marketing, de vente et de soutien des entreprises.
-
Des technologies de pointe pour libérer votre excellence en matière de gestion de la clientèle
Explorez les piliers transformateurs des technologies de gestion des clients (CM) qui redéfinissent la manière dont les entreprises se connectent avec leurs clients.
-
Relever les défis et saisir les opportunités de l'IA générative dans les services à la clientèle
La GenAI est un atout crucial pour les entreprises qui, pour tirer pleinement parti de son potentiel, a besoin de sensibilisation et d'expertise.
-
People's Voice 2023
Explorez les informations contenues dans notre rapport People's Voice 2023, en découvrant les tendances numériques, les comportements et les besoins des utilisateurs issus de nos...
-
Célébration de 20 ans d'innovation
Un toast au voyage que nous avons parcouru ensemble et à tout ce qui nous attend: voici à de nouvelles aventures et à un avenir encore plus excitant.
-
Le premier magasin Metaverse automobile au monde : une expérience client numérique pilotée par l'homme
Stellantis Metaverse-Store est le premier magasin au monde dans le secteur automobile qui combine la réalité augmentée avec la vente, offrant une expérience unique et conviviale...
-
Le nouveau centre numérique de Snam permet la collaboration par le biais de points de contact numériques.
Un nouveau modèle de collaboration entre les entreprises, l'informatique et le développement pour améliorer la gestion, l'efficacité et les résultats de l'ensemble de l'écosystème...
