Mein Aufgabengebiet umfasst die Bereiche Marketingkommunikation und Service Design. Ich leite unsere Kreativen bei der Erstellung herausragender Arbeiten in den Bereichen Logo- und Identitätsentwicklung, Konzepterstellung, Strategie und Ausführung. Außerdem unterstütze ich das UX-Team beim visuellen und UI-Design. Ich sorge dafür, dass sich die Entscheidungen in einem Bereich auch im anderen widerspiegeln und so eine nahtlose Integration für außergewöhnliche Kundenerlebnisse geschaffen wird. Ich beaufsichtige das Teammanagement und die Zusammenarbeit mit den Kunden.

Es macht mir zwar immer noch Spaß, großartige Ideen zu entwickeln, aber ich finde mehr Befriedigung darin, meinen Kollegen zu helfen und Hindernisse aus dem Weg zu räumen, damit sie Arbeiten produzieren können, auf die sie stolz sind. Die Arbeit mit einem Team, das sich im Bereich Customer Experience Design auszeichnet und erstklassige Arbeit leistet, erfüllt mich ebenfalls mit Stolz.

Enrico ist Autor und Mitautor mehrerer Bücher und Fachartikel über Organisationsentwicklung, Management und CRM. Enrico ist ein begeisterter Leser und hat eine Leidenschaft für Essen und Wein. Er liebt es zu reisen und Menschen aus verschiedenen Kulturen und mit unterschiedlichen Erfahrungen zu treffen.