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  • Entdecken Sie Triveo, die führende Vertriebsagentur unserer Gruppe

    Wie Ihre Verkäufe durch professionelle Unterstützung boomen.

  • Unternehmenserfolg mit generativer KI von Salesforce

    Entdecken Sie neue Produkte und Werkzeuge, um generative KI in bestehende Salesforce-Clouds zu integrieren oder diese zu erweitern.

  • Wir begrüßen Inspearit Italia in unserer Gruppe

    Diese Operation stärkt unsere Abteilung für Change Management dank der umfassenden Erfahrung mit Agile@Scale-Methoden zur Unterstützung von Unternehmen bei ihrer digitalen...

  • Wird künstliche Intelligenz die Produktivität steigern?

    Einblicke von Carlo Cottarelli und Branchenführern bei der Veranstaltung von Assist Digital in Mailand, 15. Mai 2024.

  • Wie die Integration von GenAI-Chatbots das Betriebsmodell des Kundendienstes umgestaltet

    Traditionelle KI-Antworten aus der Konserve reichen nicht mehr aus: Die Kombination mit GenAI-Chatbots ist der Schlüssel zur Neudefinition des gesamten Betriebsmodells des...

  • Welche Rolle spielt der Kundendienst für das Unternehmenswachstum?

    Der Kundenservice spielt eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung der Marketing-, Verkaufs- und Supportstrategien von Unternehmen.

  • Hochmoderne Technologien für ein hervorragendes Kundenmanagement

    Entdecken Sie die transformativen Säulen der Kundenmanagement (CM)-Technologien, die die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden in Kontakt treten, neu gestalten.

  • Herausforderungen meistern und Chancen der generativen KI im Kundenservice nutzen

    GenAI ist eine unverzichtbare Ressource für Unternehmen, die jedoch Bewusstsein und Kompetenz erfordert, um ihr volles Potenzial auszuschöpfen.

  • Die Stimme der Kunden 2023

    Entdecken Sie die Erkenntnisse aus unserem Bericht "People's Voice 2023", der digitale Trends, Verhaltensweisen und Nutzerbedürfnisse aufzeigt, die aus unserer qualitativen und...

  • Wir feiern 20 Jahre Innovation

    Ein Toast auf die Reise, die wir gemeinsam zurückgelegt haben, und auf alles, was vor uns liegt: auf neue Abenteuer und eine noch spannendere Zukunft.

  • Der weltweit erste Metaverse Store für die Automobilindustrie: ein von Menschen gesteuertes digitales Kundenerlebnis

    Stellantis Metaverse-Store ist der weltweit erste Shop im Automobilsektor, der Augmented Reality mit dem Verkauf verbindet und ein einzigartiges und benutzerfreundliches Erlebnis...

  • Der neue Digital Hub von Snam soll die Zusammenarbeit über digitale Touchpoints ermöglichen

    Ein neues Modell der Zusammenarbeit zwischen Unternehmen, IT und Entwicklung, um die Verwaltung, Effizienz und Ergebnisse des gesamten digitalen Ökosystems zu verbessern.