L'intelligence artificielle va-t-elle stimuler la productivité ?
Les idées de Carlo Cottarelli et des leaders de l'industrie lors de l'événement d'Assist Digital à Milan, le 15 mai 2024.
Les capacités remarquables démontrées par l'IA générative suscitent de grandes attentes, bien que quelques préoccupations subsistent. Cependant, au cours des 25 dernières années, l'adoption généralisée des TIC n'a pas systématiquement conduit à une croissance de la productivité aux niveaux observés au siècle dernier (aux États-Unis, un taux annuel de 0,4 % par rapport à la moyenne de 2 % des 50 années précédentes). Cette disparité indique que les TIC n'ont pas encore pleinement réalisé leur potentiel. En sera-t-il de même pour l'IA ? Quelles mesures pouvons-nous prendre pour garantir que l'IA devienne un moteur de développement économique et stimule la productivité et la compétitivité des entreprises ?
Ces questions ont été abordées par le professeur Carlo Cottarelli, le conférencier principal de l'événement organisé par Assist Digital, qui s'est tenu hier matin à l'hôtel Hyatt de Milan. La rencontre a attiré plus de 80 cadres dirigeants de certaines des entreprises les plus importantes du paysage industriel de notre pays.
Un panel de PDG a participé à la discussion, comprenant Francesca Gabrielli, PDG d'Assist Digital; Mirja Cartia d'Asero, PDG du Groupe 24 ORE; Monica Iacono, PDG d'ENGIE Italia; Davide Passero, PDG d'Alleanza Assicurazioni; et Gabriella Vacca, CTO pour l'Italie et Directrice du groupe Enterprise Technology chez SKY.
Les dirigeants de divers secteurs industriels ont exploré le potentiel de l'Intelligence Artificielle et son application dans le contexte de l'entreprise, allant au-delà du simple enthousiasme ou alarmisme. Les cadres ont souligné les opportunités significatives que les technologies de l'IA peuvent débloquer, notamment pour les entreprises axées sur les données. Ils ont également abordé des questions ouvertes nécessitant une gouvernance appropriée, telles que la sécurité, la protection des droits d'auteur, les préoccupations éthiques et la supervision humaine. Cependant, la prudence concernant ces questions ne doit pas freiner le progrès. L'évolution technologique avance, et adopter une approche ouverte à l'intégration de l'IA est crucial pour obtenir un avantage compétitif.
Ainsi, les entreprises doivent adapter leurs écosystèmes, aligner l'innovation technologique avec les expériences et les capacités humaines, favoriser l'évolution de la main-d'œuvre et la reconversion du personnel, faciliter les processus de gestion du changement et l'adoption numérique, et collaborer avec les institutions éducatives et les programmes de formation universitaires modernes. Bien que l'adoption de nouveaux modèles opérationnels pour améliorer les performances de productivité soit nécessaire, il est tout aussi vital d'éduquer les clients à adopter les nouvelles technologies.
La discussion a souligné comment l'IA peut propulser le développement des entreprises tout en mettant en évidence le rôle indispensable de la supervision humaine dans la surveillance du travail technologique, l'interprétation des données et la prise de décisions critiques. Par conséquent, il reste essentiel pour les dirigeants d'adopter une approche stratégique du changement, en mettant en œuvre les actions nécessaires pour la transformation des processus, le développement des compétences et l'évolution de la culture d'entreprise.
Carlo Cottarelli Bio
Carlo Cottarelli, économiste, chroniqueur et politicien italien, possède une riche carrière jalonnée de divers rôles prestigieux. Il a été Directeur du Département des Affaires Fiscales au Fonds Monétaire International (FMI), où, depuis 1998, il a également occupé des postes au sein du Département Européen, du Département des Marchés Monétaires et de Capitaux, et du Département de la Stratégie, des Politiques et de l'Évaluation, dont il a aussi été le Vice-Président. De plus, il a été responsable du développement et de la publication du Fiscal Monitor, l'une des publications phares du FMI. Cottarelli a rédigé de nombreux essais sur les politiques et institutions fiscales et monétaires, ainsi que des livres sur l'inflation, la politique monétaire et les taux de change. Avant son mandat au FMI, il a travaillé au département de recherche de la Banque d'Italie, se concentrant sur la politique monétaire et le secteur financier, ainsi qu'à ENI.
Il est titulaire d'un diplôme en Économie et Banque de l'Université de Sienne et a complété ses études de troisième cycle avec un Master en Économie de la London School of Economics. Depuis le 30 octobre 2017, Cottarelli est le Directeur de l'Observatoire des Comptes Publics Italiens à l'Université Catholique de Milan. Depuis septembre 2017, il est également professeur invité à l'Université Bocconi de Milan, où il enseigne un cours de macroéconomie fiscale.