![](/media/c0lcyfnl/istock-1353357410_edit_low.jpg?cc=0.09471964729843925,0,0.05460969588832752,0&quality=90&rnd=133451993107070000)
Servizi CX per settori specifici
Farmaci e dispositivi medici
Spinta dai progressi tecnologici, dall'evoluzione delle esigenze dei pazienti e dalla crescente domanda di soluzioni sanitarie innovative, l'industria farmaceutica è in costante evoluzione. Per rispondere alle necessità delle principali aziende internazionali, sfruttiamo l'analisi dei dati, forniamo programmi di gestione del feedback dei clienti e sviluppiamo ecosistemi digitali con punti di contatto multicanale, così da approfondire le preferenze dei consumatori e aiutare le aziende a soddisfare le loro abitudini di acquisto.
L'obiettivo è quello di consentire alle aziende di mantenere una visione continua e completa della propria base clienti, ma anche dei propri dipendenti, raccogliendo informazioni cruciali per intraprendere azioni strategiche e personalizzate ed essere sempre più vicini ai propri consumatori.
I nostri programmi e le nostre soluzioni sono flessibili e scalabili e si adattano a diversi canali e segmenti di clientela.
L'obiettivo è quello di consentire alle aziende di mantenere una visione continua e completa della propria base clienti, ma anche dei propri dipendenti, raccogliendo informazioni cruciali per intraprendere azioni strategiche e personalizzate ed essere sempre più vicini ai propri consumatori.
I nostri programmi e le nostre soluzioni sono flessibili e scalabili e si adattano a diversi canali e segmenti di clientela.
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Caso in evidenza
Voice of the customer in scala
Un progetto per un'azienda farmaceutica globale, tra le prime 40 più grandi al mondo.
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