Chi siamo

Un'azienda incentrata sulle persone.

Cultura

Al centro, le persone

La nostra cultura aziendale è fortemente incentrata sulle persone, è nel nostro DNA. Creiamo un ambiente aperto in cui incoraggiamo il co-design, basando tutto sul rispetto e su un approccio positivo. Siamo un'azienda "senza fronzoli" dedicata a perseguire obiettivi comuni, per affrontare le sfide con soluzioni efficaci, condividendo competenze ed esperienze, e crescere insieme.

Mindset di crescita e aumento del know-how

Cerchiamo persone con spirito imprenditoriale che ci aiutino a rimanere agili e adattabili. Una delle nostre priorità è individuare e coltivare talenti con mindset di crescita. Investiamo in attività di formazione, sviluppo e mentorship per far crescere professionalmente i nostri dipendenti. Crediamo che solo coltivando un ambiente di lavoro fiorente, possiamo garantire il mantenimento di uno standard di eccellenza.

La diversità ci rende più forti

Sosteniamo la diversità e accogliamo persone di diversa provenienza, cultura e generazione. Ci sforziamo di creare un'atmosfera inclusiva in cui prosperare, apportando le proprie capacità e competenze uniche. Tuteliamo quindi le singole specificità e pratichiamo l'inclusione per consentire a ogni persona di esprimere il proprio potenziale.

Garantire un ambiente di lavoro equo

Ci impegniamo a pianificare iniziative che garantiscano un ambiente di lavoro equo, facendo ogni sforzo per promuovere il benessere, le politiche di welfare e un sano equilibrio tra lavoro e vita privata. Garantiamo condizioni di lavoro favorevoli ed eque, anche al di sopra degli standard locali di salute e sicurezza, laddove i governi locali non prevedono politiche adeguate in questo senso. Siamo stati premiati come Great Place to Work e Best Employer in molti Paesi.

Sviluppo sostenibile

Sosteniamo lo sviluppo delle comunità e dei territori in cui operiamo. Riconosciamo la nostra responsabilità nel contribuire a un futuro più attento all'ecologia e nel creare una prosperità condivisa a lungo termine con tutti i nostri stakeholders, per crescere insieme in un mondo più sostenibile.

Numeri e statistiche

  • Persone

    Insieme creiamo customer intimacy su larga scala.

    6000+
  • Professionisti

    Con oltre 600 professionisti di talento, offriamo soluzioni esperte che portano al successo dei clienti.

    600+
  • Crescita annuale

    Insieme ai nostri clienti e ai nostri professionisti, stiamo crescendo.

    20%
  • Paesi - Copertura EMEA

    In 12 paesi europei, forniamo soluzioni personalizzate per ottenere risultati eccezionali.

    12
  • Uffici e centri di contatto - regione EMEA

    26 Uffici per supportare la trasformazione end-to-end della customer experience e del CRM.

    26
  • Lingue parlate

    Supporto personalizzato in oltre 15 lingue, comunicazione efficace per un pubblico eterogeneo.

    15+

Il nostro impatto positivo

Rapporto di sostenibilità [IT]

Lo sviluppo sostenibile non è solo un'opportunità, ma una vera e propria missione che si concretizza attraverso i risultati raggiunti dal nostro Bilancio di Sostenibilità, al fine di creare un valore condiviso a lungo termine per tutti gli stakeholder, l'ambiente e le comunità locali.

Inventio

Filosofia nella formazione tecnica e professionale. Curiosità, spirito critico e dialogo sono alla base di un'azienda innovativa. Per questo sosteniamo Inventio, il progetto di innovazione didattica che porta la pratica filosofica negli Istituti Tecnici e Professionali, aiutando gli studenti ad acquisire un pensiero libero e aperto, e fa crescere adulti più capaci di gestire i cambiamenti del mondo.

Little Tennis Champions

Un programma inclusivo pensato per i migliori giovani talenti del tennis e dedicato a ospitare quei ragazzi di talento selezionati solo in base al principio della solidarietà e della meritocrazia. Durante un percorso di un anno i ragazzi sono guidati dai migliori allenatori e campioni del mondo del tennis. Siamo orgogliosi di sostenere lo sviluppo delle nuove generazioni e di premiare il duro lavoro e la determinazione, con divertimento.

Premi

Certificazioni

  • UNI EN ISO 14064 - Comunicazione delle emissioni e degli assorbimenti di gas a effetto serra (Italia)
  • UNI EN ISO 14001 - Sistemi di gestione ambientale (Italia)
  • UNI EN ISO 14067 - Gas a effetto serra, impronta di carbonio del prodotto (Italia)
  • UNI EN ISO 9001 - Sistema di gestione della qualità (Italia, Paesi Bassi)
  • UNI EN ISO 27001 - Gestione della sicurezza delle informazioni (Albania)
  • UNI EN ISO 18295 - Centri di contatto con i clienti (Italia)
  • SA 8000 - Sistema di gestione della responsabilità sociale
  • Modello di Organizzazione Gestione e Controllo -DLgs 231/2001 (Italia)
  • Codice Etico (Italia)
  • UNI/PdR 125:2022 - Parità di Genere (Italia)