AI Impact Lab

Datum: Donnerstag, 27. März 2025

Ort: TOPGOLF Oberhausen, Brammenring 30, 46047 Oberhausen

Gäste: Managerinnen und Manager aus Kundenservice und Customer Experience, Innovationsmanager, Geschäftsführer, Projektleiter, Workforce Manager,  Leiter für Customer Insights und Analytik, usw.  

Alle Welt redet über KI - Wir zeigen Ihnen, was wirklich geht. Künstliche Intelligenz kann im Kundenservice und in der Customer Experience die Effizienz steigern, Prozesse optimieren und Unternehmen näher an ihre Kunden bringen. Ohne die richtige Datenstrategie bleibt KI jedoch wirkungslos. Denn: Ohne Daten keine KI! Smarte Algorithmen allein reichen nicht, entscheidend ist, wie Daten gezielt genutzt werden.

Erleben Sie, wie KI und Data Intelligence echten Mehrwert in Ihrem Contact Center und Kundenservice schaffen können. Keine langen Vorträge, sondern praxisnahe Einblicke:

• Welche Technologien funktionieren wirklich im Kundenservice?
• Wie lassen sie sich in Ihren Arbeitsalltag integrieren?
• Wie können automatisierte Prozesse die Entscheidungsfindung verbessern?
• Welche innovativen Anwendungen gibt es bereits in Callcentern?

Lassen Sie sich inspirieren und nehmen Sie wertvolle Impulse für Ihre eigenen Herausforderungen im Kundenservice mit.

Assist Digital - ein international tätiger Anbieter von Lösungen rund um die digitale Transformation - lädt Sie in die spektakuläre TOPGOLF Location in Oberhausen ein. Erleben Sie Innovation hautnah, knüpfen Sie wertvolle Kontakte zu anderen Managerinnen und Managern aus der Branche und genießen Sie eine entspannte Runde Golf. Entdecken Sie die Zukunft – und schlagen Sie mit uns ab!