Mitarbeiter stärken statt steuern: Warum wir Workforce Management neu denken müssen
Hohe Fluktuation im Schichtdienst? Sie sind nicht allein. 67 % der Mitarbeitenden denken über eine Kündigung nach. Der Grund ist oft nicht das Gehalt, sondern die starren Pläne und die fehlende Mitsprache. Die Lösung liegt in einem modernen Workforce Management, das durch Vertrauen und echte Autonomie wieder Engagement und Loyalität fördert.
Kennen Sie das? Qualifizierte und motivierte Mitarbeiter im Schichtdienst werfen nach kurzer Zeit das Handtuch. Oft liegt die Ursache nicht in der Bezahlung, sondern in einem Gefühl der Machtlosigkeit gegenüber der eigenen Arbeitsrealität. Eine alarmierende Statistik von Quinyx unterstreicht dies: 67 % der Mitarbeitenden im Schichtdienst denken regelmäßig über eine Kündigung nach. Der Grund ist ein überholtes Verständnis von Personaleinsatzplanung.
Die Grenzen traditioneller Einsatzplanung
Viele Unternehmen halten an starren Planungsmodellen fest, die den Bedürfnissen der heutigen Arbeitskräfte nicht mehr gerecht werden. Die zentralen Probleme sind offensichtlich:
- Fehlende Flexibilität: Starre Schichtpläne ignorieren individuelle Lebenssituationen und führen zu Frustration.
- Mangelnde Transparenz: Unklare Prozesse bei der Verteilung von Schichten und Pausen schaffen Misstrauen.
- Keine Mitgestaltung: Mitarbeitende werden von oben herab eingeteilt, anstatt aktiv einbezogen zu werden. Besonders für jüngere Generationen wie die Gen Z ist fehlende Mitsprache ein Kündigungsgrund.
- Falscher Fokus der Tools: Viele WFM-Systeme sind für die Planer gebaut, nicht für die Menschen, die sie täglich nutzen sollen.
Die Lösung: Empowerment statt Kontrolle
Der Wandel beginnt mit einer neuen Haltung: Menschen stärken statt steuern. Es geht darum, Mitarbeitende nicht länger als reine Ressource zu sehen, die verwaltet wird, sondern als mündige Partner, die aktiv in die Gestaltung ihrer Arbeitszeit einbezogen werden.
Dieser Ansatz ist weit mehr als nur ein „Feel-Good-Faktor“. Er zahlt sich konkret aus:
Wer seinen Teams Autonomie bei der Schichtgestaltung gibt, bekommt höheres Engagement zurück.
Wer echte Mitsprache ermöglicht, fördert die Loyalität und senkt die Fluktuation.
Und wer Vertrauen schenkt, legt den Grundstein für nachhaltige Performance.
Denken Sie neu – für Ihre Mitarbeiter und Ihr Unternehmen
Es ist an der Zeit, die eigenen Prozesse zu hinterfragen: Planen Sie noch über Ihre Teams hinweg oder bereits mit ihnen gemeinsam? Bieten Ihre Systeme die nötige Flexibilität, damit Mitarbeitende Wünsche und Bedürfnisse einbringen können?
Ein modernes Workforce Management, das den Menschen in den Mittelpunkt stellt, ist kein „Nice-to-have“ mehr – es ist ein entscheidender Wettbewerbsvorteil im Kampf um die besten Talente.