Assist Digital adquiere una participación mayoritaria en Hyntelo: un nuevo Hub europeo de inteligencia artificial y valorización de datos en la experiencia del cliente
Este movimiento estratégico refuerza la posición de Assist Digital en el ecosistema europeo de IA para empresas.
Milán, 9 de junio de 2025 - Assist Digital, empresa líder en servicios de consultoría y tecnología especializada en Experiencia del Cliente, datos e inteligencia artificial, anuncia la adquisición de una participación mayoritaria en Hyntelo, empresa de soluciones de IA fundada como spin-off de la Escuela de Estudios Avanzados Sant'Anna de Pisa. Este movimiento estratégico refuerza la posición de Assist Digital dentro del ecosistema europeo de IA para empresas.
El equipo ejecutivo de Hyntelo -el Consejero Delegado y Cofundador Giacomo Filippo Porzio, el Presidente y Cofundador Renato Giacobbo Scavo, y el Director Técnico y Cofundador Gianluca Nastasi- seguirá plenamente operativo, garantizando la continuidad de la actividad y la colaboración permanente con los clientes.
Hyntelo desarrolla soluciones verticales de Datos e IA aprovechando el aprendizaje automático y el análisis avanzado de datos, centrándose en industrias altamente reguladas y complejas como Ciencias de la Vida y Servicios Financieros. La empresa presta apoyo a importantes clientes internacionales y es reconocida como el primer socio europeo de IA de Veeva Systems. También ha recibido elogios de Everest Group y Gartner por su innovador enfoque CRM a través de su plataforma propietaria, Lyriko.
Con esta adquisición, Assist Digital mejora su plataforma de soluciones propias y refuerza su propuesta de valor en Datos e Inteligencia Artificial. La empresa ya cuenta con un centro de competencia con más de 150 profesionales que trabajan en estas tecnologías para clientes empresariales. La integración de Hyntelo enriquecerá la oferta para marcas globales, complementando las alianzas tecnológicas actuales -incluyendo Salesforce, Microsoft, Google, AWS, Zendesk, UiPath, Tableau y Genesys- con nuevas capacidades verticales diseñadas para optimizar la toma de decisiones, las operaciones y las interacciones con los clientes.
La adquisición también acelerará la expansión europea de las soluciones de Hyntelo, aprovechando la fuerte presencia de Assist Digital en mercados clave como Francia, Alemania, Reino Unido, Países Bajos y España, y a través de sinergias entre los equipos de consultoría, diseño y ciencia de datos.
Esta transacción forma parte de la estrategia de crecimiento más amplia de Assist Digital, que incluye líneas externas de desarrollo apoyadas por el equipo de Expansión de Ardian. Ardian adquirió una participación mayoritaria en Assist Digital en abril de 2023. Desde entonces, Assist Digital ha completado cuatro operaciones de fusiones y adquisiciones en Italia y en el extranjero, y tiene en cartera otras operaciones en mercados europeos clave.
"Estamos encantados de dar la bienvenida a Hyntelo a nuestro grupo. Desde el principio, encontramos una gran sintonía con el equipo directivo: compartimos una mentalidad emprendedora y una pasión por la innovación. Las tecnologías de IA de Hyntelo y su capacidad para ofrecer soluciones sectoriales específicas en campos complejos como las Ciencias de la Vida y los Servicios Financieros nos permitirán ofrecer aún más valor a nuestros clientes, tanto en Italia como a nivel internacional " - dijo Francesca Gabrielli, CEO de Assist Digital.
"Este acuerdo supone un paso estratégico para acelerar el crecimiento de Hyntelo, ampliar nuestro alcance geográfico y mejorar nuestra cartera con soluciones originales basadas en IA. A través de las sinergias con el grupo, aplicaremos nuestras tecnologías a nuevos sectores, manteniendo nuestra autonomía y reforzando nuestra reputación de calidad e innovación a escala mundial " - añadieron Giacomo Filippo Porzio, CEO y Cofundador, y Renato Giacobbo Scavo, Presidente y Cofundador de Hyntelo.
Assist Digital aspira a superar los 220 millones de euros de ingresos en 2025, consolidando aún más su posición como socio estratégico para la transformación digital, con un enfoque basado en los datos y la IA que se centra en el cliente a lo largo de todo el proceso de marketing, ventas y servicios.