Services CX pour des secteurs spécifiques
Voyages et loisirs
Dans le monde dynamique des voyages et du tourisme, nous aidons les entreprises à ouvrir la voie grâce à des technologies innovantes qui répondent aux attentes croissantes des voyageurs.
Nous mettons en place des stratégies, des processus et des procédures efficaces pour gérer les centres de contact et améliorer l'opérativité. En automatisant certaines tâches, telles que la réservation, nous donnons aux agents de clientèle les moyens de s'engager auprès des clients et de donner la priorité aux activités qui requièrent un contact humain.
En outre, nous employons des techniques d'apprentissage automatique et d'apprentissage profond pour analyser les données relatives aux demandes de voyage et prévoir la demande des clients sur différentes destinations et périodes, en personnalisant leurs forfaits de voyage en fonction de leurs préférences.
Nous mettons en place des stratégies, des processus et des procédures efficaces pour gérer les centres de contact et améliorer l'opérativité. En automatisant certaines tâches, telles que la réservation, nous donnons aux agents de clientèle les moyens de s'engager auprès des clients et de donner la priorité aux activités qui requièrent un contact humain.
En outre, nous employons des techniques d'apprentissage automatique et d'apprentissage profond pour analyser les données relatives aux demandes de voyage et prévoir la demande des clients sur différentes destinations et périodes, en personnalisant leurs forfaits de voyage en fonction de leurs préférences.
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Transformer et externaliser les processus d'affaires
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