Mutmaßt du noch oder analysierst du schon?
Mit Intelligoo zu mehr Transparenz, schnelleren Entscheidungen und besseren Kundenerlebnissen
Intelligoo fungiert als intelligente Brücke zwischen deinen Kundeninteraktionen und deinen strategischen Entscheidungen: Die GenAI-Suite analysiert lückenlos jede Interaktion über alle Kanäle hinweg und übersetzt sie in sofort nutzbare Fakten. In individuell zugeschnittenen Dashboards erhältst du so die nötige Transparenz, um Service, Sales und Operations proaktiv zu optimieren.
Kratz nicht nur an der Oberfläche. Hab alle Kanäle im Blick.
Du denkst: „Noch ein Tool für Call-Analysen?“ Weit gefehlt. Intelligoo beginnt dort, wo herkömmliche Analysen meist aufhören. Wir machen die Blackbox deiner Kundeninteraktionen transparent – und zwar über alle Kanäle hinweg.
Während andere noch mutmaßen, weißt du bereits:
- Worüber diskutieren deine Kunden wirklich mit dem Chatbot?
- Welche kritischen Signale verstecken sich in der täglichen Flut an E-Mails?
- Erreichen deine Social Media Kampagnen überhaupt die richtigen Personen?
100% deiner Interaktionen – analysiert in nahezu Echtzeit. Wir führen die Puzzleteile deiner Customer Journey zu einem glasklaren 360°-Bild zusammen. Die Insights aus deinen Interaktionen werden automatisch in einem leicht zu erfassenden, interaktiven Dashboard aufbereitet. So erkennst du Muster und Stimmungen, bevor sie zum Problem werden, und triffst Entscheidungen auf Basis von Fakten, statt auf Basis von kleinen Stichproben.
Deine Daten. Deine Basis für bessere Entscheidungen.
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Erkenne Trends und Kundenbedürfnisse proaktiv, um Prozesse durch die Identifikation von Abbruchgründen und Ineffizienzen gezielt zu schärfen. Gleichzeitig sorgt eine automatisierte Überprüfung aller Richtlinien über sämtliche Kanäle hinweg für maximale Sicherheit und Compliance.
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Reagiere sofort auf Abwanderungssignale und nutze Insights direkt aus der Kundenkommunikation für dein Produkt-Feedback. So verwandelst du Daten in präzise steuerbare Upselling-Potenziale und echtes Wachstum.
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Ersetze subjektive Stichproben durch objektive Qualitätsbewertungen und steigere deine Erstlösungsquote durch präzise Inhaltsanalysen. So trainierst du dein Team nicht mehr nach Bauchgefühl, sondern schaffst durch eine faire Datenlage echte Motivation und gezieltes Coaching.
Echte Ergebnisse aus der Praxis - Wie Kunden von Intelligoo profitieren
Erfahren Sie, wie Intelligoo Ihre Kundenkommunikationsdaten in echte Erfolgsgaranten für Ihr Business verwandelt. Ob Versicherung, Energie oder Finance – unsere GenAI-Suite optimiert Ihre Prozesse branchen- und kanalübergreifend. Egal, vor welcher Herausforderung Sie aktuell stehen: Wir machen Ihre Daten nutzbar und sichern Ihren Unternehmenserfolg nachhaltig ab.
