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Languagenius
La solution multitâche d'intelligence artificielle pour booster votre service client.
Commencez à optimiser le potentiel de vos agents du service clientèle
Découvrez les tâches configurables que vous pouvez paramétrer sur notre plateforme GenAI.
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Traduction automatique
Surmontez les barrières linguistiques sans effort en assurant une communication claire et précise tout en tenant compte de la personnalité de la marque.
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Résumé du contenu
Améliorez l'efficacité des réponses en résumant les demandes des clients, d'une manière adaptée à vos besoins.
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Catégorisation du contenu
Catégorisez et priorisez automatiquement les requêtes des clients, permettant des réponses plus rapides et mieux organisées.
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Génération de réponses automatisées
Générer des réponses instantanées et contextuellement précises, en réduisant la charge de travail manuelle et en améliorant la cohérence des réponses.
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Relecture automatisée
Assurez des communications sans erreurs et renforcez les compétences des agents en identifiant et corrigeant les erreurs de manière pratique.
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Commentaires de cas automatisés
Générez automatiquement des commentaires détaillés sur les cas, libérant ainsi les agents pour des tâches à plus forte valeur ajoutée, augmentant la productivité et améliorant la qualité du service grâce à une documentation cohérente et précise.
Voir Languagenius en action
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Intégration fluide partout, assurant un flux de travail sans frictions
Disponible sur les principales plateformes, plugins de navigateur, avec des API flexibles pour des intégrations personnalisées.
Personnalisation, sécurité et flexibilité à leur meilleur
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Tâches personnalisables
Adaptées sur mesure pour votre entreprise afin d'assurer des performances optimales, couvrant une large gamme de tâches pour augmenter la productivité des agents.
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Modèle GenAI agnostique
Élevez vos options avec l'intégration de divers modèles linguistiques, assurant la compatibilité avec des modèles de langage économiques tout en maximisant les performances et les avantages en termes de coûts.
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Récupération d'Informations de base de connaissances
Exploitez la puissance de notre approche de génération augmentée par la récupération pour effectuer diverses tâches en utilisant une base de connaissances propriétaire.
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Securité des données et conformité
Assurez la souveraineté des données, la conformité et une sécurité robuste. Nous notifions rapidement les violations et privilégions la prestation de services avec des sous-traitants confidentiels. Certifiés ISO/IEC 27001:2013.
Quand l'IA rencontre l'excellence du service client, voici les résultats:
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RÉDUCTION DES COÛTS
Languagenius permet aux agents de gérer plus de cas simultanément ou plus efficacement en automatisant les demandes courantes et en simplifiant la récupération d'informations. Cela augmente la productivité en réduisant les temps de réponse et en augmentant le nombre de cas résolus quotidiennement.
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SCORE DE SATISFACTION CLIENT
En garantissant que les réponses soient exemptes d'erreurs grammaticales, bien structurées et précisément détaillées, Languagenius améliore la cohérence et la précision des interactions avec les clients, rehaussant ainsi la qualité globale du service.
Prêt à découvrir l'avenir du service client?
Rejoignez la révolution avec Languagenius et améliorez les opérations de votre entreprise.