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Languagenius
La soluzione d'intelligenza artificiale multitasking per potenziare il tuo servizio clienti.
Aumenta il potenziale operativo dei tuoi agenti
Scopri le attività che puoi impostare sulla nostra piattaforma GenAI.
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Traduzione automatica
Rompi le barriere linguistiche senza sforzo, garantendo una comunicazione chiara e accurata e tenendo conto della personalità del marchio.
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Riassunto dei contenuti
Migliora l'efficienza delle risposte riassumendo le richieste dei clienti, in un modo che possa andare incontro alle tue esigenze.
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Categorizzazione dei contenuti
Categorizza e ordine per priorità le domande dei clienti in modo automatico, consentendo risposte più rapide e organizzate.
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Generazione automatica di risposte
Genera risposte istantanee e accurate, riducendo il carico di lavoro manuale e migliorando la coerenza delle risposte.
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Correzione automatica di bozze
Garantisci comunicazioni prive di errori e potenzia le competenze degli agenti che apprendono in modo pratico, attraverso l'identificazione e la correzione automatica.
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Commento automatico dei casi
Genera automaticamente commenti dettagliati sui casi, liberando gli agenti per attività di maggior valore, aumentando la produttività e migliorando la qualità del servizio con una documentazione coerente e accurata.
Guarda Languagenius in azione
![](/media/v1lpzua1/languagenius_thumbnail_video.jpg?quality=90&rnd=133640520923970000)
Quando l'intelligenza artificiale incontra l'eccellenza del servizio clienti, ecco i risultati:
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RIDUZIONE DEI COSTI
Languagenius consente agli agenti di gestire più casi contemporaneamente e in modo più efficiente, automatizzando le richieste di routine e semplificando il recupero delle informazioni. Questo incrementa la produttività riducendo i tempi di risposta e aumentando le chiusure giornaliere dei casi.
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PUNTEGGIO DI SODDISFAZIONE DEL CLIENTE
Assicurando che le risposte siano prive di errori grammaticali, ben strutturate e accuratamente dettagliate, Languagenius migliora la coerenza e l'accuratezza delle interazioni con i clienti, elevando così la qualità complessiva del servizio.
Integrazione perfetta ovunque, per garantire un flusso di lavoro fluido
Disponibile sulle principali piattaforme, plugin per browser, con API flessibili per integrazioni personalizzate.
Personalizzazione e flessibilità ai massimi livelli
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Attività personalizzabili
Configura attività necessarie alla tua azienda per garantire prestazioni ottimali, Languagenius offre un'ampia gamma di funzionalità per incrementare la produttività dei tuoi agenti.
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GenAI Modello Agnostico
Le opzioni sono migliorate grazie all'integrazione di vari modelli linguistici, garantendo la compatibilità con i modelli linguistici di grandi dimensioni a basso costo e massimizzando le prestazioni e i vantaggi economici.
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Recupero delle informazioni della Knowledge Base
Sfrutta la potenza del nostro approccio GenAI per il reperimento di dati e per eseguire vari compiti utilizzando una base di conoscenza proprietaria.
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Sicurezza e conformità dei dati
Garantiamo sovranità dei dati, conformità alle leggi e solida sicurezza. Notifichiamo tempestivamente le violazioni, diamo priorità alla fornitura di servizi e all'assistenza con soggetti terzi riservati. Siamo certificati ISO/IEC 27001:2013.
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