Tecnologia intelligente per una gestione perfetta della forza lavoro
Ottimizza l'utilizzo del tuo personale con YAMMU
Yammu è la soluzione innovativa per la gestione della forza lavoro che combina tecnologie all'avanguardia e competenze approfondite. La nostra piattaforma aiuta a pianificare le risorse in modo efficiente, ad aumentare la soddisfazione dei dipendenti e a raggiungere l'eccellenza operativa. Affidati a una soluzione che ridefinisce prestazioni, flessibilità e facilità d'uso.
Carico di lavoro e risorse in equilibrio
YAMMU Workforce Management assicura che il giusto numero di dipendenti qualificati sia nel posto giusto al momento giusto.
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PREVISIONE
Identifica le tendenze dei dati e compie previsioni accurate. Le analisi supportate dall'intelligenza artificiale forniscono intuizioni rapide, facilitano la pianificazione e ottimizzano la gestione del personale. Previsioni accurate prevengono gli errori di collocamento e aumentano la motivazione dei dipendenti.
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PIANIFICAZIONE DEI TURNI
La soddisfazione dei dipendenti è la nostra massima priorità. Un ambiente di lavoro ottimizzato viene creato attraverso una pianificazione dei turni che tiene conto di preferenze, competenze e obiettivi. Gli algoritmi di apprendimento automatico riducono lo sforzo di pianificazione e creano programmi di turni efficienti e adatti ai dipendenti.
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GESTIONE DEL TEMPO
Una gestione efficiente del tempo è fondamentale per i team e le aziende. Regole chiare per la registrazione e la correzione automatica delle ore di lavoro garantiscono accuratezza e una perfetta integrazione nel libro paga.
Altre funzionalità
YAMMU sostiene procedure flessibili di cambio turno, tenendo conto delle competenze e degli orari di lavoro prestabiliti, per soddisfare le richieste dei dipendenti e le preferenze individuali in materia di programmazione.
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GESTIONE DEI DATI MASTER
Mantiene una panoramica centralizzata su tutti i dipendenti, sui dati contrattuali, sulle sedi e sui ruoli. La gestione flessibile dei diritti e dei ruoli consente di integrare perfettamente nella pianificazione i contratti, le competenze e i desideri individuali.
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GESTIONE DEL PROGETTO
Controllo intelligente per la massima efficienza. La combinazione di KPI dei dipendenti, dati previsionali e pianificazione supportata dall'intelligenza artificiale garantisce una gestione ottimale dei progetti.
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GESTIONE DELLE ASSENZE
Yammu rende i processi di gestione delle assenze più efficienti e automatizzati - per una maggiore equità, fiducia e procedure chiare.
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SMARTPLANNER VACANZE
La pianificazione delle vacanze è rilassante quanto la vacanza stessa. I processi automatizzati e il chiaro controllo delle risorse rendono la pianificazione delle vacanze efficiente e senza stress. YAMMU Vacay SmartPlanner garantisce una struttura chiara, rapida ed equa.
YAMMU supporta le aziende in ogni fase del ciclo di Workforce Management
YAMMU offre la massima flessibilità di pianificazione grazie a un modello di licenze dinamico che garantisce il pagamento delle sole licenze necessarie. Le sue soluzioni personalizzabili, le interfacce flessibili e le regole specifiche per il sito consentono una perfetta integrazione nei sistemi esistenti, supportata da un'assistenza affidabile per una pianificazione fluida della forza lavoro. I dipendenti ottengono maggiore autonomia, trasparenza e processi semplificati grazie a una pianificazione indipendente dei turni che rispetta i requisiti locali, favorendo l'autodeterminazione nel lavoro quotidiano. Gerarchie piatte e strutture chiare favoriscono un ambiente motivante, mentre la gestione ottimizzata delle risorse, la velocizzazione dei processi e la riduzione delle attività amministrative aumentano la produttività del contact center grazie a una pianificazione più intelligente.
Foto sui dipendenti
Yammu: una soluzione scalabile per la gestione della forza lavoro
Offrire flessibilità ai dipendenti in tutti i paesi con accuratezza ed efficienza
YAMMU è attualmente utilizzato da 4.600 agenti in 15 contact center in 7 Paesi, fornendo una gestione efficiente della forza lavoro attraverso una soluzione in continua evoluzione e testata sul campo. Pur essendo ampiamente adottato nei contact center, il suo design flessibile consente la personalizzazione in vari settori, rendendo Yammu una scelta a prova di futuro per le organizzazioni che mirano a ottimizzare la gestione della forza lavoro.
Qualità certificata
Software prodotto in Germania
Il nostro prodotto software YAMMU è certificato dall'Associazione Federale Tedesca di IT. Questo sigillo è sinonimo di massima qualità, soluzione innovativa e servizi eccellenti nell'industria del software tedesca. Combina un design ben studiato, tecnologie affidabili e sicurezza per il futuro.
Vuoi ottimizzare la pianificazione della tua forza lavoro?
Gestisci i dipendenti in modo flessibile e aumenta la loro soddisfazione, sono la risorsa più preziosa.